Informativa generale sulla privacy

La presente Informativa illustra come Riello SpA, le sue consociate e affiliate (collettivamente, "Riello"), parte del gruppo di società Carrier Global Corporation (collettivamente, "Carrier"), possono raccogliere ed elaborare le informazioni personali da Lei raccolte, quale individuo, per mezzo di strumenti diversi ed ulteriori rispetto ai propri siti Web ed applicazioni mobili, i quali ultimi saranno dotati delle proprie informative sulla privacy (si dovrà fare a tal proposito riferimento all’informativa specifica del sito web o dell'applicazione mobile in questione). I candidati potranno consultare la nostra Informativa sulla privacy riservata ai Job applicants. Per le persone negli Stati Uniti, Carrier dispone di una Informativa sulla privacy HIPAA. Consulta la Politica sui cookie di Riello o di Carrier per informazioni sui cookie nei nostri siti Web e nelle nostre app.

Riello interagisce con gli individui persone fisiche in vari modi: quali utenti finali dei propri prodotti, dipendenti dei propri clienti e fornitori e altri all’interno delle nostre comunità. Per rendere possibili queste interazioni, Riello potrebbe dover raccogliere ed elaborare informazioni personali. Carrier ha implementato misure tecniche, amministrative e fisiche per salvaguardare qualsiasi informazione personale che possa raccogliere. Poiché la presente Informativa è destinata a coprire una varietà di situazioni, alcune informazioni contenute nella presente Informativa potrebbero non essere applicabili. Ad esempio, se non si dispone di una garanzia con una delle società del gruppo, Carrier non raccoglierà le informazioni sulla garanzia. Inoltre, Carrier rispetta i requisiti legali applicabili e si astiene dalla raccolta o dall'uso di informazioni personali in un luogo identificato come proibito dalla legge applicabile.

Si prega di rivedere periodicamente questa Informativa per eventuali modifiche, in quanto potremmo aggiornarla di volta in volta senza preavviso. La data di entrata in vigore della presente Informativa è riporata di seguito.

Quali informazioni personali Riello può raccogliere?

Riello raccoglie informazioni personali in conformità ai requisiti legali applicabili. Poiché la presente Informativa copre una vasta gamma di situazioni, l’elenco qui di seguito potrebbe contenere dei dati che non si riferiscono alla Sua specifica situazione. Per eventuali domande, La preghiamo di contattare Riello o Carrier indicati nella sezione "Come contattare Riello o Carrier" qui di seguito.

 

Tipo di Informazioni Personali

Lavoratori in Outsourcing

Personale di fornitori, venditori e clienti

Visitatori di sistemi e sedi Riello

Persone autorizzate all’utilizzo di sistemi  Riello

Consumatori e utenti finali di certi prodotti Riello

Altri*

Nome, Cognome, soprannome incluso qualsiasi suffisso (come Junior o Senior) o saluto (come ad esempio Sig.re  o Sig.ra)

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Informazioni di base sull'identificazione, come data di nascita, sesso e / o relazione con colui che rilascia l’Informativa

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Informazioni sui contatti in caso di emergenza

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Informazioni di contatto di lavoro, inclusi numeri di telefono, numero di fax, indirizzo e-mail, numero del cercapersone, indirizzo postale e luogo di lavoro

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Indirizzo di casa, indirizzo di posta elettronica personale e numero di telefono di casa, incluso cellulare personale

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Esperienze lavorative, istruzione e storia lavorativa, categorie di competenze tra cui competenze linguistiche, licenze, certificazioni, autorizzazioni a svolgere un determinato lavoro, o appartenenze e partecipazione ad associazioni di categoria o organizzazioni professionali

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Informazioni sul lavoro di una persona, inclusi titolo professionale, dipartimento, funzione lavorativa e centro di costo

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Informazioni sul datore di lavoro di una persona, inclusi nome  della società,  sede della società, indirizzo della società e paese di costituzione della società,

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Nome del supervisore e / o dell'assistente

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Informazioni su formazione, sviluppo e / o revisione delle prestazioni

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Informazioni sui computer sulle reti le comunicazioni ed i registri Riello relativi all'uso di telefoni aziendali, computer, comunicazioni elettroniche (come e-mail e calendari elettronici) e altre tecnologie di informazione e comunicazione, inclusi ma non solo i nome utente / identificazioni di accesso, password, risposte alle domande di sicurezza e ad altre informazioni necessarie per accedere alle applicazioni, alle reti, ai sistemi e ai servizi di Riello, nonché alle informazioni che lei memorizza, invia, o riceva attraverso le reti e i sistemi di Riello

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Work assignments e work product possano avere una connessione con Lei, come ad esempio, ma non solo,  documenti e file che identifichino Lei come l'autore e le attività assegnate a Lei

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Informazioni sul servizio militare come richiesto dai requisiti e dalla legge applicabili

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Informazioni su ambiente, salute e sicurezza

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Accordi, programmi e attività a cui Lei partecipi

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Informazioni relative al pagamento e alla fattura, inclusi numeri di identificazione governativi e informazioni sul conto bancario

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Preferenze (i) di lingua e comunicazione

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Informazioni raccolte attraverso un sondaggio o una promozione volontaria o mediante l'uso di un prodotto, come un sistema di sicurezza

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Registrazione di eventuali incidenti verificatisi nei locali di Riello o di Carrier o durante il lavoro

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Informazioni su viaggi e spese relative ad incarichi di lavoro, tra cui informazioni sui visti, dettagli sulle spese e fatture giustificative

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Informazioni che possono essere raccolte come parte di un compito, come dati relativi a orari e presenze, informazioni sui badge, fotografie, audio, video, informazioni biometriche (ad es. Impronte digitali, scansione dell'iride o riconoscimento vocale) o dati di geolocalizzazione utilizzati per un ruolo specifico o incarico, ma tale raccolta sarà nota, trasparente e coerente con le disposizioni di legge applicabili

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X

 

 

Paese di nascita, cittadinanza posseduta (passata e presente) e stato di residenza permanente, come richiesto dalla legge applicabile

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Screenings richiesti, come ad esempio una visita medica, screening farmacologico e / o le informazioni sul controllo dei precedenti, come richiesto dalla legge applicabile

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Informazioni che potrebbero essere richieste per le normative di international trade compliance per consentire l'accesso a determinate tecnologie o altre informazioni relative a un determinato incarico o visita, come richiesto dalla legge applicabile

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Numeri di identificazione rilasciati dal governo (in tutto o in parte), come un numero di identificazione fiscale, numero di identificazione assegnato a Riello, numero di previdenza sociale / assicurazione, numero di patente di guida rilasciato dal governo, visto, passaporto o altro numero di documento

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Qualifiche per servire come fornitore, come informazioni sui conflitti di interesse

 

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Informazioni sui visitatori, tra cui ora, data e luogo delle visite, informazioni sui veicoli a fini di parcheggio e informazioni necessarie per conservare i registri dei visitatori e denied party screening delle parti

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Elenco nominativo dei regali che possono essere stati forniti o ricevuti

 

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Informazioni sulla posizione di determinati siti che forniscono servizi basati sulla posizione, come mappe, accesso alle stampanti in base alla posizione o disponibilità di sale conferenze vicine, ma tale raccolta sarà nota e trasparente

   

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Warranty-related information, such as the product purchased, and information related to the servicing of a product

       

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Informazioni relative alla garanzia, come il prodotto acquistato, e informazioni relative alla manutenzione di un prodotto

       

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Informazioni necessarie per elaborare un reclamo o fornire benefici o servizi richiesti, che possono includere informazioni sulla salute, numeri di identificazione governativi o altre informazioni

       

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Qualsiasi informazione che una persona sceglie di includere in un documento che fa parte di un procedimento legale che coinvolge Riello

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* come familiari a carico e familiari dei dipendenti di Carrier o Riello, contatti di emergenza, le parti di richieste di risarcimento assicurativo.

Per quale scopo Riello utilizza le informazioni personali che raccoglie?

Salvo laddove utilizzate a supporto di un contratto con Lei o per adempiere ad un obbligo legale, Riello utilizzerà le informazioni personali solo per interessi di business legittimi come quelli descritti di seguito.

 

Finalità

Lavoratori in Outsourcing

Personale dei fornitori, venditori e clienti

Visitatori dei sistemi e delle sedi Riello

Persone autorizzate ad utilizzare i sistemi Riello

Consumatori e utenti finali di alcuni dei prodotti Riello

Altri*

Condurre operazioni commerciali regolari, inclusa la progettazione e lo sviluppo di prodotti, la gestione di un sistema ERP (Enterprise Resource Planning), l'invio di fatture e l’incasso di pagamenti, l’effettuazione di pagamenti e la fornitura di beni e servizi ai clienti, che possono comportare la condivisione di informazioni personali limitate con i clienti o altri business partner.

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Fornire i prodotti e i servizi richiesti, che può includere l'uso della geolocalizzazione per determinate applicazioni in modo noto e trasparente

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Effettuare campagne di beneficenza

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Pianificazione del personale, anche in quanto ciò potrebbe avere un impatto sul budget ed il financial planning e reporting

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Rispondere a situazioni che comportano un rischio per la salute o la sicurezza, compresa un'emergenza

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Gestire comunicazioni ed avvisi

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Pianificazione e fornitura di programmi e servizi in materia di salute e sicurezza, compresi screening anti droga e programmi in materia di salute e sicurezza

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Rapporti e analisi statistiche, inclusi il global enterprise headcount, i dati demografici e i rapporti richiesti dalla legge applicabile

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Gestione della sicurezza fisica, inclusi i controlli agli accessi e di sicurezza, accesso alle sedi e sicurezza delle strutture e preparazione alle catastrofi

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Gestione, manutenzione e protezione dei sistemi informatici ("IT"), quali reti di computer, e-mail, accesso a Internet, sistemi di pianificazione delle risorse aziendali ("ERP") e flussi di lavoro, tra cui

  1. Controlli di accesso e sicurezza per computer e altri sistemi
  2. Internet, intranet, email, social media, and altri accessi al sistema informatico
  3. Virus, intrusioni, scansione e analisi delle minacce interne
  4. Creazione e analisi di registri per scopi di sicurezza e helpdesk
  5. Backing up e recovering data e fornire disaster recovery services

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Supervisione della localizzazione, della durata e di altre telematics di determinate risorse e applicazioni di Riello per la gestione dei servizi forniti, sicurezza ed efficienza

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Garantire la conformità ai controlli all’importazione, all'esportazione e altri international trade controls, compresa la gestione delle registrazioni e delle autorizzazioni, la definizione dell'accesso a tecnologie e / o merci controllate e lo screening per paesi o parti sanzionati o soggetti a restrizioni

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Rispondere a domande o dubbi sollevati nell’ambito del programma di  Ethics & Compliance di Carrier

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Esecuzione di audit e revisioni della conformità per garantire la conformità con le politiche, i regolamenti e la legge applicabili

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Conduzione e gestione di indagini interne ed esterne, tra cui revisioni legali, etiche e di conformità globale e di International Trade Compliance e qualsiasi conseguente divulgazione  ad agenzie governative

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Valutazione e segnalazione dei conflitti di interesse

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Affrontare questioni ambientali, di salute e sicurezza, comprese le richieste di lesioni e danni

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Gestione di  cause attive e passive, arbitrati, procedimenti amministrativi o regolatori, inclusi, a titolo esemplificativo, attività di pre-contenzioso, raccolta di prove, accertamenti, sospensioni di controversie e attività di e-discovery

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Risposta alle forze dell'ordine e altre indagini governative

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Protezione dei diritti di proprietà intellettuale, incluse ma non solo le domande di brevetto

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Pianificazione aziendale, compresa la pianificazione o l'esecuzione di fusioni, acquisizioni e cessioni.

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Facilitare le attività di gestione degli investitori

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Documentare la partecipazione a organizzazioni professionali e la fornitura o la ricezione di regali aziendali e ospitalità.

 

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Gestione delle attività di marketing, di contratti, joint venture e di altre attività di business, inclusi, a titolo esemplificativo, fatturazione ed elaborazione dei pagamenti, gestione dei progetti, sondaggi e promozioni dei clienti.

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Progettazione, vendita, produzione e miglioramento dei prodotti

 

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Fornire il customer service e supporto alla clientela

 

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Formazione e certificazione al personale dei clienti, dei fornitori e dei venditori

 

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Due Diligence dei fornitori e dei venditori incluso il risk assessments.

 

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Sviluppare e gestire le attività di budget, la pianificazione ed il planning finanziario.

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Fornire benefici e servizi così come richiesto da un dipendente o da un beneficiario o subordinato

         

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Garantire il rispetto delle leggi, dei regolamenti delle politiche e procedure di Carrier applicabili in materia di regali aziendali e viaggi sponsorizzati a favore terzi

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Come richiesto o espressamente autorizzato dalla legge o dai regolamenti applicabili

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* come familiari a carico e familiari dei dipendenti di Carrier o Riello, contatti di emergenza, le parti di richieste di risarcimento assicurativo.

Con chi, Riello, potrebbe condividere le informazioni che raccoglie?

Riello non venderà o altrimenti condividerà le Sue informazioni personali  al di fuori del gruppo di società Carrier, ad eccezione dei seguenti casi:

  • fornitori di servizi che Riello o Carrier abbiano selezionato per prestare servizi per loro conto. Riello condividerà le Sue informazioni personali solo con i fornitori di servizi ai quali Riello o Carrier abbiano contrattualmente vietato di utilizzare o divulgare le Sue informazioni personali, al di fuori dei casi in cui ciò si renda necessario per eseguire i servizi  per loro conto o per rispettare i requisiti legali applicabili; ottemperare agli obblighi di legge, incluso ma non solo in risposta ad una richiesta legale legittima da parte delle autorità di contrasto o di altre autorità governative;
  • indagare su attività illecite sospette o effettive;
  • prevenire danni fisici o perdite finanziarie; o
  • supportare la vendita o il trasferimento di tutta o parte della nostra azienda o dei nostri assets, anche in caso di fallimento.

Se Lei fornisce servizi a un'azienda di Riello e deve accedere alla sede di un cliente o di un utente finale, Riello potrebbe dover fornire le Sue informazioni personali a quel cliente o utente finale per facilitare l'accesso al sito in conformità con i requisiti di sicurezza.

Salvo laddove utilizzato a supporto di un contratto con l'utente o per adempiere a un obbligo legale, il nostro uso delle vostre informazioni personali sarà solo per interessi di business legittimi come indicato sopra.

Dove memorizza le Sue informazioni personali Riello?

Poiché Riello è una global company con sedi in diversi paesi, potremmo trasferire le Sue informazioni da una persona giuridica ad un'altra o da un paese ad un altro per le finalità sopra elencate. Questi paesi includono, come minimo, gli Stati Uniti, gli Stati membri dell'Unione Europea, il Regno Unito, la Svizzera, il Canada e altri paesi, inclusi alcuni paesi dell’Asia. Trasferiremo le Sue informazioni personali in conformità con i requisiti legali applicabili e solo nella misura necessaria per adempiere agli scopi sopra indicati.

Riello e Carrier si affidano ai meccanismi legali disponibili per consentire il trasferimento legale di informazioni personali oltre confine. Nella misura in cui Carrier e Riello si affidano alle clausole contrattuali standard (dette anche clausole modello) per autorizzare il trasferimento, Riello si atterrà a tali requisiti, anche in caso di conflitto tra tali requisiti e la presente Informativa.

Per quanto tempo Riello conserva le informazioni personali?

Riello conserva le informazioni personali per il periodo di tempo necessario a soddisfare lo scopo per il quale sono state originariamente raccolte e per qualsiasi periodo aggiuntivo, come richiesto dalla legge o dai regolamenti applicabili, dai tribunali, dalle procedure amministrative o arbitrali o dai requisiti di audit.

Quali scelte ha su come Riello utilizza le Sue informazioni personali?

Laddove possibile, Riello Le darà l'opportunità di decidere se fornire o meno le Sue informazioni personali. Potrebbero esserci circostanze in cui non Le verrà fornita una scelta, per esempio in presenza di procedure di sicurezza IT come la scansione di virus e malware per le persone con accesso alle reti Riello. A seconda della natura delle informazioni personali e del motivo per cui Riello potrebbe richiederle, Riello potrebbe non essere in grado di soddisfare la Sua richiesta senza raccogliere ed elaborare le Sue informazioni personali.

Le sarà sempre garantita la possibilità di scegliere se Riello utilizza le Sue informazioni personali per scopi di marketing. Se ci ha fornito le Sue informazioni personali e ora desidera richiedere che non vengano più utilizzate per scopi di marketing, La preghiamo di contattare le aziende da cui riceve le comunicazioni di marketing. Le comunicazioni stesse e il sito Web aziendale forniranno i dettagli di contatto.

Quali informazioni aggiuntive dovrebbero conoscere determinate categorie di persone?

I Residenti in California dispongono dei diritti previsti dal California Consumer Privacy Act (CCPA), in vigore dal 1 ° gennaio 2020, incluso il diritto di:

  • conoscere quali categorie di informazioni personali abbiamo raccolto e utilizzato, incluso il modo in cui le informazioni personali sono state raccolte;
  • conoscere quali categorie di informazioni personali vengono vendute o divulgate e, se vendute o divulgate, le categorie di soggetti terzi che le ricevono;
  • accedere alle informazioni personali raccolte su di Lei; e
  • richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali.

Le richieste di esercizio dei diritti ai sensi del CCPA sono soggette alla verifica di Riello e ad alcune restrizioni ai sensi del CCPA. Riello non discriminerà i residenti in California per l'esercizio dei diritti CCPA.

Benchè i residenti in California abbiano il diritto di annullare la vendita delle loro informazioni personali ai sensi del CCPA, Riello non vende informazioni personali a terzi. Se le nostre pratiche dovessero cambiare, aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy e prenderemo le misure necessarie per conformarsi alla legge applicabile.

I residenti in California che desiderino esercitare i propri diritti CCPA possono contattare Riello o Carrier all'indirizzo privacy.compliance.riello@carrier.com o privacy@carrier.com o utilizzando il modulo web; si prega di inserire "California Privacy Rights" nell'oggetto della richiesta e descrivere la natura della richiesta. Può anche chiamare Carrier per quanto riguarda il CCPA al numero 1-833-617-0050.

Come stabilito dalla "Shine the Light Law" della California, i residenti in California possono richiedere e ottenere ogni anno le informazioni che sono condivise con altre aziende per il loro uso ai fini del marketing diretto entro l'anno civile precedente. Riello non condivide le Sue informazioni personali con altre aziende per le loro finalità di marketing diretto.

Utenti dell'Unione Europea, del Regno Unito e di altri Paesi con leggi sulla privacy: ha il diritto di presentare un reclamo alla Sua autorità nazionale o statale per la protezione dei dati, che può anche essere nota come autorità di controllo o garante. Ha anche il diritto di revocare il consenso, di richiedere l'accesso e la correzione o la cancellazione delle Sue informazioni personali, ottenere restrizioni o opporsi al trattamento di determinate informazioni personali e richiedere la portabilità dei dati in determinate circostanze. Contatti Riello per qualsiasi richiesta di accesso, correzione, cancellazione, opposizione o richiesta di restrizione o portabilità, utilizzando i metodi di contatto indicati di seguito.

Utenti dagli Stati Uniti: Riello non raccoglie i numeri di previdenza sociale attraverso www.riello.com. Riello, tuttavia, raccoglie i numeri di previdenza sociale ove richiesto dalla legge, per scopi fiscali e salariali per i propri dipendenti. Quando Riello raccoglie e / o utilizza i numeri di previdenza sociale, Riello si prenderà cura di proteggere la riservatezza, limitando la raccolta, garantendo l'accesso sulla base del principio del need-to-know basis, implementando adeguate garanzie tecniche e garantendo uno smaltimento adeguato.

Come contattare Riello

In caso di commenti o domande, inviare un'e-mail a privacy.compliance.riello@carrier.com o privacy@carrier.com.

Se desidera accedere, correggere, aggiornare o cancellare le Sue informazioni personali o se ha domande sulle pratiche di privacy di Riello in generale o su un reclamo, invii un'email a privacy.compliance.riello@carrier.com o privacy@carrier.com.

Nel caso Lei si trovi in un paese regolato dal regolamento generale sulla protezione dei dati e desideri contattare il responsabile locale della protezione dei dati, La informiamo che la Sua e-mail e la Sua richiesta verrà indirizzata alla persona competente. Se desidera rinunciare a condividere le Sue informazioni personali con noi o far rimuovere le Sue informazioni personali, deve inviare un'e-mail a privacy.compliance.riello@carrier.com o privacy@carrier.com.

Ultimo aggiornamento: Giugno 29, 2020


 

General Privacy Notice

This Notice addresses how Riello S.p.A., its subsidiaries and affiliates (collectively, “Riello”), part of the Carrier Global Corporation group of companies (collectively, “Carrier”), may collect and process personal information from you, as an individual, separate and apart from its websites and mobile applications, which may have their own privacy notices (please review the relevant site or mobile application for the applicable notice). Riello Job applicants, please see our Job Applicant Privacy Notice. For individuals in the United States, Carrier has a HIPAA Privacy Notice. See Riello’s or Carrier’s Cookies Policy for information about cookies on our Websites and in our Apps.

Riello interacts with individuals in a variety of ways: as end users of our products, employees of our business customers and suppliers, and others in our communities. To enable these interactions, Riello may need to collect and process personal information. Carrier has implemented technical, administrative, and physical measures to safeguard any personal information we may collect. As this Notice is intended to cover a variety of situations, some information in this Notice may not apply to you. For example, if you do not have a warranty with a Carrier company, Carrier would not be collecting warranty information from you. Also, Carrier complies with applicable legal requirements and refrains from the collection or use of personal information in a location as prohibited by applicable law.

Please review this Notice periodically for changes, as we may update it from time to time without prior notice. The effective date of this Notice appears below.

What personal information might Riello collect?

Riello collects personal information subject to applicable legal requirements. Because this Notice covers a wide variety of situations, there may be data elements listed here that do not apply to your specific situation. Please contact Riello or Carrier in the “How to Contact Riello or Carrier” section below with any questions.

Type of personal information

Outsourced Labor

Personnel of suppliers, vendors, and business customers

Visitors of Riello systems and facilities

Persons authorized to use Riello systems

Consumers and end users of certain Riello products

Others*

Name, including given, family, middle, any suffix (such as Junior or Senior), and salutation (such as Mr. or Ms.)

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Basic identification information, such as date of birth, gender, and/or relationship to policy holder

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Emergency contact information

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X

   

Work contact information, including telephone numbers, fax number, email address, pager number, mailing address, and work location

X

X

X

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Home address, personal email address and home telephone number, including personal mobile

X

     

X

X

X

Work experience, education and job history, skill categories including language skills, licenses, certifications, authorization to perform a certain job, or memberships to and participation in trade associations or professional organizations

X

X

         

Information about an individual’s job, including job title, department, job function, and cost center

X

X

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X

X

 

 

Information about an individual’s employer, including company name(s), company location(s), company address(es), and country of incorporation

X

X

X

X

   

 

Name of supervisor and/or assistant

X

X

X

X

   

 

Training, development, and/or performance review information

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X

       

 

Riello computer, network, and communications information and logs covering the use of company phones, computers, electronic communications (such as email and electronic calendars), and other information and communication technology, including but not limited to username/login identification, passwords, answers to security questions, and other information required to access Riello applications, networks, systems, and services as well as information that you store, send, submit, or receive through Riello’s networks and systems

X

X

X

X

X

X

X

Work assignments and work product that may include a connection to you, such as but not limited to documents and files with you identified as the author and tasks assigned to you

X

         

 

Military service information as required by applicable requirements and law

X

         

 

Environmental, health, and safety information

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X

X

X

X

 

 

Agreements, programs, and activities in which you participate

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X

X

 

 

Payment and invoice-related information, including government identification numbers and bank account information

X

X

X

X

X

 

 

Language and communication preference(s)

X

X

   

X

 

 

Information collected through a voluntary survey or promotion or through use of a product, such as a security system

X

X

   

X

 

 

Record of any incident occurring on Carrier premises or during work

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X

X

X

X

 

 

Travel and expense information related to work assignments, including visa information, expense details, and supporting bills

X

         

 

Information that may be collected as part of an assignment, such as time and attendance data, badge information, photographs, audio, video, biometric information (e.g., fingerprint, iris scan, or voice recognition), or geolocation data used for a particular role or assignment, but such collection will be known, transparent, and consistent with applicable law

X

     

X

 

 

Country of birth, citizenships held (past and present), and permanent residency status, as required by applicable law

X

         

 

Required screenings, such as a medical examination, drug screening, and/or background check information as required by applicable law

X

         

 

Information that may be required for international trade compliance regulations to permit your access to certain technologies or other information related to a particular assignment or visit as required by applicable law

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X

X

X

X

 

 

Government-issued identification numbers (in whole or in part), such as a tax identification number, Riello assigned identification number, social security/insurance number, government-issued driver’s license number, visa, passport, or other document number

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X

X

X

X

X

X

Qualifications to serve as a vendor, such as conflicts of interest information

 

X

         

Visitor information, including time, date, and location of visits, information regarding a vehicle for parking purposes, and information necessary to maintain visitor logs and denied party screening

X

X

X

X

X

   

Listing of nominal gifts that may have been provided or received

 

X

         

Location information for certain sites that provide location-based services, such as maps, access to printers based on location, or availability of nearby conference rooms, but such collection will be known and transparent

   

X

X

X

   

Warranty-related information, such as the product purchased, and information related to the servicing of a product

       

X

   

Information provided to facilitate a service or request assistance, such as product use or problem information

       

X

   

Information required to process a claim or provide requested benefits or services, which may include health information, government identification numbers, or other information

       

X

X

X

Any information that a person chooses to include in a document that is part of a legal proceeding involving Riello

X

X

X

X

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X

* such as dependents and family members of Carrier employees, emergency contacts, parties to insurance claims.

Why does Riello use the personal information it collects?

Except where used in support of a contract with you or to fulfill a legal obligation, Riello will only use your personal information for legitimate business interests such as those described below.

Why does Riello use the personal information it collects?

Except where used in support of a contract with you or to fulfill a legal obligation, Riello will only use your personal information for legitimate business interests such as those described below.

Purpose

Outsourced Labor

Personnel of suppliers, vendors, and business customers

Visitors of Carrier systems and facilities

Persons authorized to use Carrier systems

Consumers and end users of certain Carrier products

Others*

Conducting regular business operations, including designing and developing products, managing an Enterprise Resource Planning (ERP) system, sending invoices and collecting payment, providing payment, and providing goods and services to customers, which may include sharing limited personal information with customers or other business partners

X

X

X

X

X

 

Providing requested products and services, which may include use of geolocation for certain applications in a known and transparent manner

X

X

   

X

 

Conducting charity campaigns

X

     

X

 

Staffing planning, including as that may impact budget and financial planning and reporting

X

         

Responding to situations involving a risk of health or safety, including an emergency

X

X

X

X

X

X

Managing communications and notices

X

X

X

X

X

X

Planning and providing health and safety programs and services, including drug screening and health and safety programs

X

         

Reporting and statistical analyses, including global enterprise headcount, demographics, and reporting required by applicable law

X

     

X

 

Managing physical security, including access controls and security, facility access and safety, and disaster preparedness

X

X

X

X

X

 

Managing, maintaining, and securing information technology (“IT”) systems, such as computer networks, email, internet access, Enterprise Resource Planning (“ERP”) systems, and workflows, including

  1. Access controls and security for computer and other systems
  2. Internet, intranet, email, social media, and other electronic system access
  3. Virus, intrusion, and insider threat scanning and analysis
  4. Creation and analysis of logs for security and helpdesk purposes
  5. Providing helpdesk support and system maintenance activities
  6. Backing up and recovering data and providing disaster recovery services

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Overseeing location tracking, duration, and other telematics of certain Carrier assets and applications for management of services provided, security, safety, and efficiency

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Ensuring compliance with import, export, and other international trade controls, including managing registrations and authorizations, determining access to controlled technologies and/or commodities, and screening for sanctioned or restricted countries or parties

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Responding to questions or concerns submitted to the Carrier Ethics & Compliance program

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Performing audits and compliance reviews to ensure compliance with applicable policy, regulation, and law

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Conducting and managing internal and external investigations, including Legal, Global Ethics & Compliance, and International Trade Compliance reviews and any resulting disclosures to government agencies

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Evaluating and reporting conflicts of interest

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Addressing environmental, health, and safety issues, including injury and damage claims

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Prosecuting and defending claims in litigation, arbitration, administrative, or regulatory proceedings, including but not limited to pre-dispute activity, evidence collection, discovery, litigation holds and e-discovery efforts

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Responding to law enforcement and other government inquiries

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Protecting intellectual property rights, including but not limited to patent filings

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Business planning, including planning for or executing mergers, acquisitions and divestitures

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Facilitating investor management activities

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Documenting participation in professional organizations and provision or receipt of business gifts and hospitality

 

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Administering of marketing, contract, joint ventures, and other business efforts, including without limitation invoice and payment processing, project management, and customer surveys and promotions

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Designing, selling, producing, and improving products

 

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Providing customer service and support

 

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Training and certification of customer, supplier, and vendor personnel

 

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Conducting supplier and vendor due diligence, including risk assessments

 

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Developing and managing budget and financial planning and reporting

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Providing benefits and services as requested by either an employee or by a beneficiary or dependent

         

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Ensuring compliance with applicable laws, regulations, and Carrier policies concerning business gifts and sponsored travel to third parties

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As required or expressly authorized by applicable law or regulation

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* such as dependents and family members of Carrier employees, emergency contacts, parties to insurance claims.

With whom might Riello share the information it collects?

Riello will not sell or otherwise share your personal information outside the Carrier group of companies, except to:

  • service providers Riello and Carrier have retained to perform services on their behalf. Riello will only share your personal information with service providers whom Riello or Carrier have contractually restricted from using or disclosing your personal information except as necessary to perform services on our behalf or to comply with legal requirements; comply with legal obligations, including but not limited to in response to a legitimate legal request from law enforcement authorities or other government regulators;
  • investigate suspected or actual illegal activity;
  • prevent physical harm or financial loss; or
  • support the sale or transfer of all or a portion of our business or assets, including through bankruptcy.

If you provide services to a Riello business and need to access a customer or end user’s facility, Riello may need to provide your personal information to that customer or end user to facilitate your access to the site in compliance with security requirements.

Except where used in support of a contract with you or to fulfill a legal obligation, our use of your personal information will be only for legitimate business interests as set forth above.

Where does Riello store your personal information?

Because Riello is a global company with locations in many different countries, we may transfer your information from one legal entity to another or from one country to another in order to accomplish the purposes listed above. These countries include, at a minimum, the United States, the many of the member states of the European Union, the United Kingdom, Switzerland, Canada, and other countries, including some in Asia. We will transfer your personal information consistent with applicable legal requirements and only to the extent necessary for the purposes set forth above.

Riello and Carrier rely on available legal mechanisms to enable the legal transfer of personal information across borders. To the extent that Carrier and Riello rely on the standard contractual clauses (also called the model clauses) to authorize transfer, Riello will comply with those requirements, including where there may be a conflict between those requirements and this Notice.

How long does Riello retain Personal Information?

Riello retains personal information for the length of time required to fulfill the purpose for which it was originally collected and for any additional period as required by applicable law or regulation, court, administrative or arbitration proceedings, or audit requirements.

What choices do you have about how Riello uses your personal information?

Where possible, Riello will provide you with the opportunity to decide whether or not to provide your Personal Information. There may be circumstances in which you will not be provided with a choice, such as IT security practices like virus and malware scanning for individuals with access to Riello networks. Depending on the nature of the personal information and the reason that Riello may require it, Riello may be unable to fulfill your request without collecting and processing your personal information.

You will always have a choice about whether Riello uses your personal information for marketing purposes. If you have provided us with your personal information and would now like to request that it is no longer used for marketing purposes, please contact the businesses from which you are receiving the marketing communications. The communications themselves and the business website will provide you with the contact details.

What additional information should specific individuals know?

California residents have rights under the California Consumer Privacy Act (CCPA), effective January 1, 2020, including the right to:

  • know what categories of your personal information we have collected and used, including how the personal information was collected;
  • know what categories of personal information are being sold or disclosed and if sold or disclosed, the categories of third parties receiving it;
  • access personal information collected about you; and
  • request that your personal information be deleted.

Requests to exercise rights under the CCPA are subject to Riello’s verification and certain restrictions under the CCPA. Riello will not discriminate against California residents for exercising any of their applicable CCPA rights.

While California residents have the right to opt-out of the sale of their personal information under the CCPA, Riello does not sell personal information to third parties. If our practices change, we will update this Privacy Notice and take any necessary action to comply with applicable law.

California residents who wish to exercise their CCPA rights can contact Riello or Carrier at privacy.compliance.riello@carrier.com or privacy@carrier.com or using the webform; please put “California Privacy Rights” in the subject of your request and describe the nature of your request. You may also call Carrier regarding the CCPA at 1-833-617-0050.

As defined by California’s “Shine the Light Law,” California residents may annually request and obtain information that is shared with other businesses for their own direct marketing use within the prior calendar year. Riello does not share your personal information with other businesses for their own direct marketing use.

Users from the European Union, the United Kingdom and other countries with privacy laws: You have the right to lodge a complaint with your national or state data protection authority, which may also be known as a supervisory authority. You also have the right to withdraw consent, to request access to and correction or erasure of your personal information, seek restrictions on or object to the processing of certain personal information, and seek data portability under certain circumstances. Please contact Riello with any request to access, correct, erase, object or seek restrictions or portability, using the contact methods below.

Users from the United States: Riello does not collect Social Security Numbers through www.riello.com. Riello does, however, collect Social Security Numbers where required by law, such as tax and payroll purposes for its employees. When Riello collects and/or uses Social Security Numbers, Riello will take proper care by protecting confidentiality, limiting collection, ensuring access on a need-to-know basis, implementing appropriate technical safeguards and ensuring proper disposal.

How to contact Riello

If you have any comments or questions please email privacy.compliance.riello@carrier.com or privacy@carrier.com.

If you wish to access, correct, update or erase your Personal Information, or if you have questions about Riello’s privacy practices in general or a complaint, please email privacy.compliance.riello@carrier.com or privacy@carrier.com.

In the event that you are located in a country that is governed by the General Data Protection Regulation and would like to contact the local Data Protection Officer, please note that in your email and your inquiry will be directed to the appropriate person. If you wish to opt-out from sharing your Personal Information with us or have your Personal Information be removed, you should email privacy.compliance.riello@carrier.com or privacy@carrier.com.

 

Last updated: June 29, 2020